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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
Chez Lynéa Cosmetics, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont et comment elles sont utilisées lorsque vous consultez le site www.lyneacosmetics.com ou effectuez un achat.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Lynéa Cosmetics
La Chaux-de-Fonds, Suisse
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, Lynéa Cosmetics peut être amenée à collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Informations nécessaires à la livraison
Informations relatives aux commandes
Messages envoyés via le formulaire de contact
Les informations bancaires ne sont jamais enregistrées ni conservées par Lynéa Cosmetics.
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées uniquement afin de :
traiter vos commandes ;
préparer et expédier vos produits ;
répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
assurer le service après-vente ;
respecter les obligations légales, comptables et administratives.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.
4. Paiement sécurisé
Les paiements sont réalisés via PayPal.
Les données bancaires sont traitées directement par PayPal conformément à sa propre Politique de confidentialité.
Lynéa Cosmetics n'a jamais accès aux informations bancaires de ses clientes et clients.
5. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous transmettez sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
au traitement de vos commandes ;
à la gestion de la relation client ;
au respect des obligations légales et comptables.
À l'issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation applicable.
7. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au traitement de votre commande, notamment :
PayPal, pour le traitement sécurisé du paiement ;
La Poste Suisse et La Poste / Colissimo, pour l'expédition et la livraison de vos commandes ;
Hostinger, en tant qu'hébergeur du site.
Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils fournissent à Lynéa Cosmetics.
Lynéa Cosmetics ne vend ni ne loue vos données personnelles.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
d'assurer son bon fonctionnement ;
d'améliorer votre expérience de navigation ;
de mesurer la fréquentation du site.
Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt de certains cookies.
Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou de refuser les cookies.
9. Sécurité
Lynéa Cosmetics met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque cela est applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification de données inexactes ;
droit de demander l'effacement de vos données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de demander la limitation du traitement dans certains cas ;
droit de vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément à la législation applicable.
11. Modifications de la Politique de confidentialité
Lynéa Cosmetics se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Lynéa Cosmetics
La Chaux-de-Fonds, Suisse